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物流信息不更新,查询不到货物该怎么办
来源:    发布时间: 2021-12-25 09:37   202 次浏览   大小:  16px  14px  12px

我是同省发货,从发车的那天开始算,已经过去了五天了。这五天里我打过物流的电话,转接人工一直都是说:正在帮您转接,请稍等。”有位名称为“海鸽不鸽”的网友在网上吐槽物流公司速度实在太慢了,引发了众多网友的共鸣。


这位网友在贴里反映物流公司的电话一直打不通,物流信息也一直没更新,她不知道货物到底到哪里了。而且本身就是同省运输的,再慢二三天总该到了,现在都五天过去,她一度怀疑货物已经丢失,并且物流公司并不打算进行赔偿,才会这样子。
贴子下面迅速集结了众多网友的附和,许多网友称也遇到物流公司的速度实在是太慢了,明明说好三天到,紧催慢赶才在第五天收到货。又或是明明约定了时间,物流方也再三保证在这个时间派送,最后接到物流公司电话,以各种理由又延迟了时间。
当天晚上,“海鸽不鸽”更新了进度:货物已经收到了,是物流信息没有更新的问题,物流方对运输时间过长的问题也非常诚恳地道歉。由于态度良好,网友不想做过多的计较。


我们并不清楚这位网友遇到的情况究竟是什么原因,是货物被积压仓储忘记运输?还是装车时不小心调错了车辆?但是时效性的问题一直都是物流注重的,毕竟物流区别于的原因之一,就是货物不需要经过层层的分派,而是点对点的运输路线,能够大大的减少运输需要的时间。


针对时效性问题,佳豪鑫推出合理分配、精准时分的调控,我们会合理的安排仓储的位置和时间,确保不会有货物的积存。根据客户的需求进行分配车辆,精准的安排时间,从装车运输到派送一体化服务,并在运输过程中实时监控位置,确保能够第一时间掌握任何突发情况,进行最优的补救措施。

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