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接单
1、 从客户处接受—(传真)运输发送计划;
2、 公路运输调度从客户处接出库提货单证;
3、 核对单证。

登记
1、 运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码;
2、 司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登记本上确认签收。

调用安排
1、 填写运输计划;
2、 填写运输在途,送到情况,追踪反馈表;
3、 电脑输单;

提货发运
1、 检查车辆情况;
2、 按时到达客户提货仓库;
3、 办理提货手续;
4、 提货,盖好车棚,锁好箱门;
5、 办好出厂手续;
6、 电话通知收货客户预达时间。

在途追踪
1、 建立收货客户档案;
2、 司机及时反馈途中信息;
3、 与收货客户电话联系送货情况;
4、 填写跟踪记录;
5、 有异常情况及时与客户联系。

到达签收
1、 电话或传真确认到达时间;
2、 司机将回单EMS或FAX传真回本公司;
3、 签收运输单;
4、 定期将回单送至客户处;
5、 将当地市场的住处及时反馈给客户。

回单
1、 按时准确到达指定卸货地点;
2、 货物交接;
3、 百分百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致;
4、 了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

运输结算
1、 整理好收费票据;
2、 做好收费汇总表交至客户,
3、 客户确认。

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